A Lts reconhece a importância da proteção de dados, comprometendo-se a preservar a confidencialidade dos seus dados pessoais e assegurando o seu direito à autodeterminação da informação. Todas as informações pessoais relativas a usuários, assinantes, clientes ou visitantes que usem os nossos aplicativos e serviços serão tratados de acordo com a Lei da Proteção de Dados Pessoais – Lei n.º 58/2018 de 08 de agosto e Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento e Conselho Europeu.
A Lts oferece uma ampla gama de produtos, incluindo aplicativos de gestão em cloud, Serviços de web service, sites, servidores e data centres, que doravante designaremos de “Serviços”.
Esta política de privacidade e proteção de dados refere-se às informações/dados que nos forneça e que registamos a seu respeito, aquela que decide armazenar ou que nos fornece quanto interage com os nossos “Serviços”.
Os nossos “Serviços” permitem ao utilizador produzir, carregar, submeter, armazenar, enviar ou receber dados/informações.
O utilizador é responsável por todos os dados inseridos e atividade que ocorra na sua conta (mesmo quando os dados sejam inseridos por outros utilizadores com acesso à sua conta). Ao submeter ou divulgar dados em áreas do Serviço acessíveis ao público, o utilizador declara ser o proprietário desses dados eximindo a Lts de todas as responsabilidades fiscais ou parafiscais inerentes à gestão ou emissão de qualquer documento.
A Lts não está sujeita à obrigação de vigilância sobre os dados/ informações que o utilizador transmita ou armazena por seu intermédio, nem pode por estas ser responsabilizado, nos termos do DL nº 7/2004 de 7 de janeiro.
Esta política também explica as suas escolhas sobre como usamos e partilhamos os seus dados/informações. As suas escolhas incluem como pode opor-se a determinados usos de informações/dados e como pode aceder e atualizar algumas dessas informações/dados.

Dividimos esta política nos seguintes pontos:
1. Que direitos são garantidos ao utilizador
2. Que informações/dados registamos a seu respeito ou armazena nos “Serviços” Lts
3. Como utilizamos as informações/ dados armazenados
4. Como partilhamos as informações/ dados com terceiros
5. Como armazenamos e garantimos a segurança da sua informação.
6. Quanto tempo armazenamos a sua informação
7. Como pode aceder e controlar as suas informações/dados
8. Outras informações de privacidade importante

Se não concordar com esta política, não pode aceder ou utilizar nossos “Serviços” ou interagir com a Lts.

1. QUE DIREITOS SÃO GARANTIDOS AO UTILIZADOR

O utilizador tem a possibilidade de exercer os seus direitos de informação, acesso, retificação, esquecimento, tratamento, portabilidade e oposição, nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais, através de documento escrito dirigido ao nosso Responsável pela Proteção de Dados, por e-mail suporte@logitools.pt

2. QUE INFORMAÇÕES REGISTAMOS A SEU RESPEITO OU ARMAZENOU NOS NOSSOS “SERVIÇOS”

Recolhemos informações/dados a seu respeito que nos fornece (2.1) ou que decidiu armazenar nos nossos “Serviços”, que registamos automaticamente quando utiliza os nossos “Serviços” (2.2), quando outras fontes os fornecerem (2.3), conforme descrito abaixo:
2.1. Que informação nos fornece ou armazena nos nossos “Serviços”: Registamos toda a informação/dados a seu respeito, que decidiu armazenar ou nos tenha enviado diretamente.
2.1.1. Informações de perfil utilizador ou conta cliente: Registamos informações/dados a seu respeito quando se regista para a criação de uma conta de cliente ou utilizador, e quando cria ou modifica o seu perfil. São informações básicas a seu respeito como nome, endereço, endereço de email e número de telefone. Quando compra produtos ou adquire “Serviços”, podemos recolher informações/ dados adicionais, tais como identificação fiscal, um responsável pelos pagamentos, incluindo o nome e informações de contacto, informações de pagamento.
2.1.2. Conteúdo que armazena nos “Serviços” Lts: Os nossos “Serviços” incluem aplicativos de gestão de farmácias, Parafarmácias, Clínicas, e Grossistas de Medicamentos. Armazenamos todas as informações/ dados que decida introduzir, registar, enviar, receber e partilhar através dos nossos “Serviços”.
2.1.3. Conteúdo que registe nos websites Lts: Os “Serviços” incluem os nossos websites ou sites geridos por nós. Registamos as informações/ dados que envia para esses sites e que resulte da sua interação com os mesmos, incluindo dados de social media.
2.1.4. Informações fornecidas através do canal de Suporte Lts: Os “Serviços” também incluem o nosso apoio ao cliente, onde registamos informações de sugestões ou problemas, assim como da resposta dada. Ao solicitar apoio técnico vai partilhar informação, como imagens ou informações que possam ser úteis para a resolução do problema. Se utilizar a nossa linha telefónica as chamadas serão gravadas, por motivos contratuais e/ou controle de qualidade. Utilizamos igualmente cookies e tecnologias semelhantes nos nossos Sites Web e aplicativos móveis para recolher informações sobre a sua interação e utilização.
2.2. Informações que registamos automaticamente quando usa os “Serviços” Lts
Registamos informações /dados pessoais quando usa os nossos “Serviços”, incluindo na navegação dos nossos sites e a tomar certas ações dentro dos “Serviços”, como consulta, criação, gravação ou edição de determinados dados.
2.2.1. Uso dos “Serviços”: Mantemos o controlo de determinadas informações/ dados pessoais quando carrega quando visita e quando interage com qualquer um dos nossos “Serviços”. Esta informação inclui os recursos que usa; os links que clica; o tipo, tamanho e nomes de anexos que envia aos “Serviços”, como interage com terceiros através dos nossos “Serviços”.
2.2.2. Dispositivo e informações de ligação: Registamos informações sobre o seu computador, telefone, tablet ou outros dispositivos que utilize para aceder aos nossos “Serviços”. Esta informação inclui o seu tipo de conexão e configurações ao instalar, aceder, atualizar ou usar nossos “Serviços”. Também registamos informações através do seu dispositivo sobre o seu sistema operativo, tipo de navegador, endereço IP, URLs de referência / saída de páginas, identificadores de dispositivos. Usamos o endereço IP e / ou preferência país a fim de aproximar a sua localização para lhe fornecer uma melhor experiência de serviço. As informações que registamos dependem do tipo e das configurações do dispositivo que use para aceder aos “Serviços”.
2.2.3. Cookies e outras tecnologias de rastreamento: A Lts e os seus parceiros, usam cookies e outras tecnologias de rastreamento (por exemplo, web beacons, identificadores de dispositivos e pixels) para fornecer funcionalidade e para reconhecê-lo através de diferentes “Serviços” e dispositivos. Esta funcionalidade online utiliza plug-ins de social media para as redes sociais Facebook (Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA), Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA), YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, uma subsidiária da Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, uma subsidiária de Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) e Pinterest (Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA).
O alojamento de plug-ins de social media permite a transmissão de dados pessoais para o referido prestador. Além disso, se estiver com sessão iniciada numa rede social, um plug-in ativado permite que as suas atividades sejam associadas ao seu perfil. Por motivos de proteção de dados, decidimos bloquear inicialmente os plug-ins de social media que se encontram disponíveis no nosso site. No entanto, oferecemos-lhe a possibilidade de utilizar plug-ins de social media, caso o pretenda. O plug-in apenas será ativado ao clicar no símbolo para tal destinado, e cuja ligação já está por nós estabelecida. Por favor note que, quando o plug-in selecionado for ativado, tal resulta na transmissão de dados pessoais para o prestador de serviço de social media. O plug-in que ativou estabelece de imediato a ligação com o servidor do prestador de social media por si selecionado através do seu browser.
Reforçamos, adicionalmente, que não temos qualquer tipo de influência no âmbito, tipo e fim do processamento dos seus dados pessoais pelo prestador do serviço de social media, pelo que e atento o nosso nível de conhecimento, deverá sempre consultar as políticas de privacidade de terceiros:
• Políticas Facebook https://www.facebook.com/policy.php
• Políticas Youtube https://www.google.com/policies/privacy/
• Políticas Instagram https://pt-br.facebook.com/help/instagram/155833707900388/?helpref=hc_fnav
• Políticas Pinterest https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Os dados pessoais recolhidos e processados pelos prestadores de social media incluem:
• O seu endereço IP;
• O endereço do site no qual está localizado o plug-in que se encontra ativo,
• Informação sobre o browser e o sistema operativo que utiliza,
• A data ou hora em que acedeu ao nosso website ou em que o plug-in foi ativado, respetivamente.
Se também estiver com sessão iniciada em algum prestador de social media, tal como o Facebook, é possível que seja memorizado o seu nome de utilizador ou, caso tenha sido gravado, o seu verdadeiro nome, e que seja atribuída a informação subjacente à interação correspondente ao seu perfil.
Os dados acima mencionados também tornam possível que os respetivos prestadores de social media criem perfis anonimizados, e potencialmente individualizados, para os seus próprios fins.
Onde quer que exista interação com o plug-in ativado (p. ex. “gostos” no Facebook), o prestador de social media pode fazer com que seja gravado um cookie no seu PC ou dispositivo, o que também possibilita a sua identificação ou do seu perfil.
Se o plug-in estiver ativado, o seu endereço IP é armazenado e um cookie é gravado, independentemente se é ou não membro de um dos prestadores de social media.
Além disso, reforçamos expressamente que a duração de armazenamento desse tipo de cookies não nos é de todo conhecida e que não temos qualquer influência sobre o mesmo.
No caso de não-membros, quando futuramente iniciar sessão num prestador de social media, pode ser criado subsequentemente um perfil de utilizador através de qualquer cookie que tenha sido armazenado.
Aviso: Por favor note que quando um plug-in de social media se encontra ativado, os seus dados pessoais podem também ser armazenados, processados e utilizados em países fora da União Europeia, e que podem não ter um nível de proteção de dados adequado e apropriado, correspondente aos padrões da UE.
2.3. Informações que recebemos de outras fontes
Recebemos informações a seu respeito de outros usuários dos “Serviços” Lts (2.3.1), “Serviços” que apontam para a sua conta (2.3.2), empresas do grupo Lts (2.3.3), Parceiros Lts (2.3.4)
2.3.1. De outros usuários dos Serviços Lts: Outros usuários dos nossos serviços podem fornecer informações a seu respeito ou carregar quando enviam conteúdo através dos nossos “Serviços”.
2.3.2. De serviços que identificam a sua conta: Recebemos informações a seu respeito ou relacionada quando o administrador integra um serviço de terceiros com os nossos Serviços. Por exemplo, se autorizar os nossos “Serviços” para enviar emails através da sua conta de email. As informações que recebemos quando se liga ou integra os nossos “Serviços” com um Serviço de terceiros depende da política de configurações, permissões e privacidade controlada pelo serviço de terceiros. Deve sempre verificar as configurações de privacidade e avisos nestes serviços de terceiros para entender que dados podem ser partilhados com os nossos “Serviços”.
2.3.3. De empresas do grupo Lts: Armazenamos informações a seu respeito ou que carregou nas empresas que são propriedade ou operadas pela Lts, de acordo com seus termos e políticas.
2.3.4. De parceiros Lts: Trabalhamos com uma rede de parceiros que nos prestam consultoria, implementação, formação e outros serviços. Alguns destes parceiros também nos ajudam a comercializar e promover os nossos produtos, gerar leads e a revender os nossos produtos. Recebemos informações desses parceiros, tais como informações de faturação, cobrança e informações de contacto técnico, nome da empresa que tenha adquirido Serviços Lts ou possa estar interessado em informações de avaliação que forneceu, ou os eventos em que participou.

3. COMO UTILIZAMOS A INFORMAÇÃO ARMAZENADA

Utilizamos as informações/dados fornecidos ou que armazenou, para melhorar, atualizar e otimizar os serviços que lhe disponibilizamos.
Como utilizamos as informações/ dados que registamos depende em parte de quais “Serviços” usa, como os usa, e quaisquer preferências que nos comunicou. Abaixo estão os fins específicos para os quais usamos as informações que registamos:
3.1. Para fornecer os serviços e personalizar a sua experiência: Usamos informações/ dados pessoais que forneceu ou que carregou para prestar-lhe “Serviços”, inclusive para processar transações, autenticá-lo, fornecer suporte, para efeitos de manutenção de Serviços.
3.2. Para pesquisa e desenvolvimento: Estamos sempre à procura de maneiras de tornar os nossos “serviços” mais inteligentes, rápidos, seguros, integrados e úteis. Usamos aprendizagens coletivas sobre como as pessoas usam os nossos “serviços” e os comentários fornecidos, para solucionar problemas e identificar tendências, uso, padrões de atividade e áreas de integração e melhoria dos “Serviços”. Em alguns casos, podemos aplicar essas aprendizagens através dos nossos “Serviços” para melhorar e desenvolver características semelhantes ou para integrar melhor os “Serviços” que usa.
3.3. Para comunicarmos consigo sobre os Serviços: Usamos as suas informações de contacto para enviar comunicações transacionais via e-mail e dentro dos “Serviços”, inclusive confirmando as suas compras, lembrando das expirações de subscrições, responder aos seus comentários, perguntas e pedidos, fornecer suporte ao cliente, e enviar-lhe avisos técnicos, atualizações de segurança alertas e mensagens administrativas. Também utilizamos para fornecer-lhe comunicações personalizadas com base na sua atividade e interações com os “Serviços”. Estas comunicações são parte dos “Serviços” e na sua maioria são de carácter obrigatório.
3.4. Para comercializar, promover e impulsionar os Serviços: Usamos as suas informações de contacto e modo como utiliza os “Serviços” para enviar comunicações promocionais que possam ser de interesse específico para si, inclusive por e-mail e exibição de anúncios Lts em sites de outras empresas e aplicações, bem como em plataformas como Facebook e Google. Estas comunicações são destinadas a estimular a procura dos nossos “serviços”, informar sobre novos recursos, pedidos de pesquisa, boletins informativos e eventos que achamos que podem ser do seu interesse. Também para comunicar novas ofertas de produtos, promoções e concursos. Pode controlar se quer receber essas comunicações, conforme descrito abaixo em “Opt-out de comunicações.”
3.5. Suporte ao cliente: Usamos as suas informações para resolver problemas técnicos que encontre, para responder aos seus pedidos de assistência, para analisar informações de falha, e para reparar e melhorar os “Serviços”.
3.6. Para análise utilização do website: Usamos o Google Analytics, um serviço de análise de web da Google Inc. (“Google”): O Google Analytics utiliza os denominados “Cookies”, dados de texto, que são armazenados no computador do utilizador e que permitem uma análise da utilização do website. As informações recolhidas pelo cookie relativas à utilização deste website pelo utilizador são, em regra, transferidas para um servidor Google nos Estados Unidos da América e aí armazenados. Foi ativado a Anonimização-IP, por forma a que o endereço de IP do utilizador seja previamente encurtado dentro dos Estados-membros da União Europeia ou de outros Estados aderentes ao espaço comum europeu.
Apenas em casos excecionais será o endereço IP enviado para um servidor da Google nos Estados Unidos da América e aí encurtado. Por indicação do proprietário deste website a Google utilizará estas informações por forma a avaliar a utilização do website pelos seus utilizadores, para elaborar relatórios sobre a atividade do website e sobre a utilização do website e da internet relativas a prestações de serviços relacionadas com o proprietário do website.
O endereço de IP obtido através do seu browser pelo Google Analytics não será cruzado com outros dados do Google. Pode impedir a gravação dos cookies através de uma função específica do software do seu browser. Salientamos, no entanto, que em tal caso poderá não conseguir utilizar na plenitude todas as funções deste website.
Não obstante, poderá impedir a recolha dos dados do cookie e dos dados correspondentes à sua utilização (incluindo o seu endereço IP), descarregando e instalando para o efeito o browser-plugin disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR. Por favor, note que a utilização do browser-plugin está limitada ao browser e computador específico, não podendo ser desactivado ou eliminado após instalação, por forma a garantir a desativação do Google Analytics. A política de proteção de dados do Google está disponível em: http://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/. Poderá igualmente impedir a recolha de dados pelo Google Analytics, clicando no seguinte link – https://analytics.google.com. Neste caso será instalado um cookie de opt-out no seu computador, o qual impedirá a futura recolha dos seus dados na visita deste website.
3.7 Para sua segurança: Usamos informações a seu respeito ou que carregou na utilização dos “serviços”, para verificar contas e atividade, para monitorar a atividade suspeita ou fraudulenta e identificar violações das políticas de Serviços.
3.8 Para proteger os nossos interesses comerciais legítimos e direitos legais: Quando exigido por lei, ou quando acreditamos que é necessário para proteger nossos direitos legais, e os interesses dos outros, usamos as suas informações que estejam relacionadas com processos judiciais, conformidade regulamentar e funções de auditoria, em processos relacionados com a aquisição, fusão ou venda de uma empresa.
3.9. Com o seu consentimento: Usaremos as suas informações, quando nos tenha dado consentimento prévio, para fins específicos e não identificados acima. Por exemplo, podemos publicar depoimentos ou histórias de clientes em destaque para promover os nossos “Serviços”.

4. COMO PARTILHAMOS A INFORMAÇÕES COM TERCEIROS

Podemos partilhar os seus dados pessoais com empresas do nosso grupo empresarial, com terceiros com os quais desenvolvemos parcerias para lhe permitir integrar os seus serviços nos nossos próprios Serviços, e com fornecedores de serviços terceiros de confiança, para realizarem serviços em seu nome, conforme necessário.
Fazemos ferramentas de colaboração, e queremos que elas funcionem bem. Isso significa que exista partilha de informações através dos “Serviços” e com determinadas entidades. Partilhamos informações que registamos a seu respeito ou que carregou de acordo com os pontos abaixo elencados, inclusive com possíveis transferências de empresas. Não vendemos a terceiros as informações/ dados que nos tenha fornecido ou que tenha carregado durante a utilização dos nossos “Serviços”.
4.1. Partilha com outros usuários dos “Serviços”
4.1.1. Quando usa os “Serviços”, partilha determinadas informações a seu respeito ou que carregou com outros usuários do serviço para colaboração: Ao criar conteúdo, que pode conter informações a seu respeito ou que carregou, e conceder permissão para outros as verem, partilharem, editarem, copiarem e transferirem com base em configurações que fez.
4.1.2. Contas geridas por administradores: Se registar ou aceder a “Serviços” que são de propriedade do seu empregador ou organização, certas informações suas, incluindo seu nome, foto do perfil, informações de contato, conteúdo e uso passado da sua conta pode tornar-se acessível a outros usuários, de acordo com as políticas de permissão que os administradores dos Serviços estabeleçam.
4.2. Partilha com terceiros: Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar, fornecer, melhorar, integrar, personalizar, apoiar e comercializar os nossos serviços.
4.3. Partilha com fornecedores de Serviços: Trabalhamos com prestadores de serviços terceiros para fornecer website e desenvolvimento de aplicações, hospedagem, manutenção, backup, armazenamento, infraestrutura virtual, processamento de pagamento, análise e outros serviços, os quais podem ser obrigados a aceder ou a usar informações suas.
Se um fornecedor de serviço precisa de aceder a informações suas para executar serviços em nosso nome, fazem-no sob a nossa supervisão, respeitando as políticas e procedimentos destinados a proteger as suas informações/dados.
4.4. Integração com aplicativos de Terceiros: O administrador ou outros usuários dos “Serviços” podem optar por adicionar uma nova funcionalidade ou alterar o comportamento dos “Serviços” através da instalação de aplicativos de terceiros nos “Serviços”. Fazer isso pode dar aos aplicativos de terceiros o acesso à sua conta, informações pessoais, gostos, endereço de e-mail, e qualquer outro conteúdo que escolha para usar a ligação a esses aplicativos. A partilha dos seus dados com o fornecedor de aplicativo de terceiros na instalação, políticas e procedimentos de aplicativos de terceiros não são controlados pela nossa empresa, e esta política de privacidade não cobre como os aplicativos de terceiros usam as suas informações. Recomendamos que reveja as políticas de privacidade de terceiros antes de ligar ou usar aos seus aplicativos ou serviços para saber mais sobre a sua privacidade e práticas de manipulação de informação.
4.5. Links para Sites de Terceiros: Os “Serviços” podem incluir links que o direcionam para outros sites ou serviços cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas. Se enviar informações para qualquer um desses sites de terceiros, a sua informação é gerida pelas suas políticas de privacidade, não pela nossa. Recomendamos que leia cuidadosamente a política de privacidade de qualquer site que visite.
4.6. Social Media Widgets: Os “Serviços” podem incluir links que o direcionam para outros sites ou serviços cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas. O uso de qualquer informação que envie para qualquer um desses sites de terceiros é gerido pelas suas políticas de privacidade, não pela nossa.
4.7. Terceiros Widgets: Alguns de nossos “Serviços” contêm widgets e recursos de social media, como o botão de Twitter “Tweet”. Estes elementos e características recolhem o seu endereço de IP, que página está a visitar sobre os Serviços, e pode definir um cookie para possibilitar o recurso para funcionar corretamente. Widgets e recursos de social media são alojados por um terceiro ou alojados diretamente sobre os nossos Serviços. As suas interações com essas características são geridas pela política de privacidade da empresa fornecedora.
4.8. Com o seu consentimento: Partilhamos informações pessoais fornecidas ou que carregou com terceiros quando concordar com isso. Por exemplo, muitas vezes serão exibidos depoimentos pessoais de clientes satisfeitos em nossos sites públicos; envio de vendas de produtos para laboratórios.
4.9. Imposições legais: Em circunstâncias excecionais, podemos ser obrigados a partilhar informações pessoais fornecidas ou que carregou com um terceiro, se considerarmos que a partilha é razoavelmente necessária para (a) cumprir qualquer lei, regulamento, processo judicial ou solicitação estatal, inclusive para responder a requisitos de segurança nacional (b) cumprimento de contratos, políticas e termos de serviço, (c) proteger a segurança ou a integridade dos nossos produtos e serviços, (d) proteger a Lts, nossos clientes ou o público de danos ou atividades ilegais, ou (e) responder a uma emergência que acreditamos de boa-fé que nos obriga a divulgar informações para auxiliar na prevenção da morte ou graves lesões corporais de qualquer pessoa.
4.10. Com empresas do grupo Lts: Partilhamos informações que registamos com empresas associadas. Empresas associadas próprias ou geridas por nós. As proteções desta política de privacidade aplicam-se às informações que sejam partilhadas nas seguintes circunstâncias:
4.11. Com afiliados corporativos Lts: a fim de gerir e melhorar os produtos e serviços e oferecer-lhe novos serviços Lts.
4.12. Na fusão ou venda: Podemos partilhar ou transferir informações/ dados que registamos sob esta política de privacidade em relação a qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte do nosso negócio por outra empresa. Será notificado via e-mail e / ou por um aviso destacado nos “Serviços” se ocorrer uma transação, bem como quaisquer decisões que possa ter em relação à sua informação.

5. COMO ARMAZENAMOS E GARANTIMOS A SEGURANÇA DA SUA INFORMAÇÃO

A segurança da sua informação é uma prioridade para a Lts. Eis as formas através das quais nos dedicamos a proteger a sua informação/ dados:
Recorremos prestadores de serviços em Portugal para alojar as informações que registamos e que armazena nos nossos “Serviços”, usando as mais avançadas medidas técnicas para proteger seus dados/informações.
Embora tenhamos implementado todas as medidas para proteger a sua informação/dados, nenhum sistema de segurança é impenetrável e devido à natureza inerente da Internet, não podemos garantir que os dados, durante a transmissão através da Internet ou enquanto armazenados em nossos sistemas ou de outra forma sob os nossos cuidados, estejam absolutamente seguros contra a intrusão de outros;
Na autenticação das contas dos utilizadores, usamos um método de identificação e um nome de utilizador exclusivo e palavra-passe, para o início de sessão nas suas contas.
Frequentamos formação em segurança regularmente;
Fazemos uma abordagem por camadas em relação à segurança;
Protegemos a nossa rede empresarial utilizando várias camadas diferentes de segurança;
Utilizamos medidas de proteção físicas para garantir a segurança dos nossos colaboradores e do nosso equipamento;
Utilizamos uma combinação de software e de dispositivos para proteger a nossa rede de possíveis intrusos;
Dispomos de uma equipa de profissionais dedicada à segurança que supervisiona as práticas de segurança de aplicativos e de dispositivos;
Se usar um servidor próprio, a responsabilidade de garantir o armazenamento e acesso à informação é sua e não da Lts. Recomendamos fortemente que o centro servidor ou dados aos usuários configure o SSL para evitar a interceção de dados transmitidos através de redes e para restringir o acesso aos bancos de dados e outros pontos de armazenamento utilizados.

6. QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS A INFORMAÇÃO

O tempo que iremos manter as suas informações/dados depende do tipo de informação, como especificamos a seguir. Após esse tempo, vamos eliminar ou tornar anónima a sua informação ou, se isso não for possível (por exemplo, porque a informação foi armazenada em arquivos de backup), vamos armazenar com segurança as suas informações e isolá-las até que a eliminação totalmente seja possível.
6.1. Informações sobre a sua conta: Retemos informações de sua conta enquanto a sua conta estiver ativa e durante um prazo de 12 meses, caso decida reativar os “Serviços”.
Designadamente retemos o histórico de transações, nome ,morada, email ,nif.
Também iremos manter algumas das suas informações, nomeadamente transações, nome, morada, nif, email, para efeito de cumprimento de obrigações legais, resolver eventuais litígios, justificar os nossos acordos, apoiar as operações de negócios, e para continuar a desenvolver e melhorar nossos “Serviços”. Estes dados serão armazenados por um período máximo de 10 anos.
6.2. Informação que armazenou nos Serviços: A Informação que registou nos “Serviços” não referida nos pontos anteriores será apagada integralmente dos nossos sistemas se não houver subscrição dos “Serviços” ou ausência de pagamento para fazer face ao custo do Serviço, decorrido que seja o prazo de 6 meses.
6.3. Informações em contas administradas: Se os “Serviços” forem disponibilizados através de uma organização (por exemplo, seu empregador), mantemos suas informações enquanto for necessário ou este determine a eliminação das suas informações/ dados para o administrador da sua conta.
6.4. Informações de marketing: Se optou por receber e-mails de marketing nossos, iremos manter informações sobre suas preferências de marketing para um período máximo de 4 anos a contar da última data de relacionamento com os nossos “Serviços”. Retemos informações derivadas de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período máximo de 4 anos contados desde a data em que tais informações foram criadas.
6.5. Servidores de cliente: Os aplicativos Lts são parte integrante de um serviço e não são comercializados, caso use os seus próprios servidores, os aplicativos têm de ser eliminados no momento em que queira cancelar os nosso Serviços. A Lts reserva-se ao direito de supervisionar a eliminação desses aplicativos.

7. COMO ACEDER E CONTROLAR AS SUAS INFORMAÇÕES

Temos algumas opções disponíveis relativo às suas informações. De seguida encontra um resumo dessas escolhas, como exercê-los e quais as limitações.
7.1. Pode pedir uma cópia dos seus dados pessoais ou introduzidos no sistema: Pode pedir uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrónico o qual pode facultar a outros fornecedores de serviços. Esse pedido terá de ser feito por escrito para: suporte@logitools.pt. Iremos responder ao seu pedido no prazo de 30 dias, fornecendo-lhe uma ligação para a localização onde os dados podem ser descarregados. Sabemos que os seus dados lhe pertencem e que preservar o acesso a esses dados é importante. O utilizador é o proprietário de todos os direitos de propriedade intelectual que detenha sobre a referida informação. Em qualquer altura o utilizador pode extrair essa informação nos formatos que a aplicação permita, ou em alternativa poderá solicitar ao suporte Logitools, através do email suporte@logitools.pt, essa informação de forma massiva com o custo de duas horas de trabalho aos preços da tabela de preços em vigor.
Independentemente dos motivos da rescisão contratual, o utilizador pode como referido no ponto anterior extrair essa informação ou solicitá-la ao suporte.
Estão disponíveis serviços de backup (cópias de segurança) externos ao serviço Lts programados caso o serviço conste da proposta comercial.
7.2. As suas opções podem ser limitadas em certos casos: por exemplo, se o seu pedido revelar informações sobre outra pessoa, ou se pedir para excluir as informações que entendamos que se mostra necessário manter por motivos legais ou para garantia dos nossos legítimos interesses. Quando nos pedir para partilhar dados com terceiros, por exemplo, através da instalação de aplicativos de terceiros, que vai precisar entrar em contato com os prestadores de serviços de terceiros diretamente para ter as suas informações apagadas ou outras restrições.
7.3. Aceder e atualizar suas informações: Os nossos serviços e a documentação relacionada permitem aceder e atualizar algumas informações a seu respeito dentro dos “Serviços”. Por exemplo, pode aceder às suas informações de perfil da sua conta e procurar por conteúdo que contenha informações pessoais usando pesquisas com palavras-chave nos “Serviços”. Pode atualizar o seu perfil dentro de suas configurações de perfil e modificar o conteúdo que contém informações pessoais usando as ferramentas de edição associados a esse conteúdo.
7.4. Desativar sua conta: Se não quiser usar os nossos “Serviços”, pode entrar em contacto com o nosso serviço de suporte e solicitar a desativação da sua conta. Por favor, esteja ciente de que desativar sua conta não elimina as suas informações. A sua informação permanece visível para outros usuários dos “Serviços” com base na sua participação anterior nos “Serviços”. Se for proprietário da base de dados completa ao desativar a sua conta perde acesso a todos os seus dados.
7.5. Eliminar as suas informações: Os nossos “Serviços” e a documentação relacionada dão a possibilidade de eliminar determinada informação a seu respeito dentro dos “Serviço”. Por exemplo, pode remover conteúdo que contém informações a seu respeito usando os principais instrumentos de pesquisa palavra e edição associados a esse conteúdo. Por favor note, no entanto, que talvez seja necessário manter certas informações para fins de manutenção de registos, para concluir transações ou para cumprir obrigações legais. Todos os produtos e serviços devem ser cancelados antes do encerramento de conta. Se existirem serviços ou produtos ativos na conta, esta não poderá ser encerrada. Deixará de poder iniciar sessão na sua conta após o respetivo encerramento. Após o encerramento da sua conta, pode pedir que os dados pessoais que registou sejam eliminados. Pode demorar até 30 dias a eliminar os dados da conta. Após a eliminação, deixará de poder aceder à sua conta e não poderá recuperá-la.
Se fizer um pedido para eliminar os dados pessoais e esses dados forem necessários para os produtos ou serviços que adquiriu, o pedido apenas será acedido se não forem mais necessários para quaisquer Serviços adquiridos ou para fins comerciais legítimos, ou para requisitos de manutenção de registos legais ou contratuais.
7.6. Pedido para o Serviço parar de usar a sua informação: Em alguns casos, poderá pedir para parar de aceder, armazenar, usar e processar as suas informações. Por exemplo, se acredita que uma conta de serviços foi criada sem a sua permissão ou não é um usuário ativo, pode solicitar a eliminação da sua conta, como previsto nesta política. Onde nos deu consentimento para usar as suas informações para um fim limitado, pode contactar-nos para retirar esse consentimento, mas isso não afetará qualquer processamento que já tenha acontecido. Também pode optar por sair da utilização das suas informações para fins de marketing, contactando-nos. Quando faz esses pedidos, podemos precisar de tempo para investigar e responder ao seu pedido. Se houver atraso ou discordância sobre se temos o direito de continuar a usar a sua informação, iremos restringir qualquer uso de suas informações até que o pedido seja respeitado ou a discordância seja resolvida, desde que o administrador não se oponha (quando aplicável). Se não quiser partilhar informação pessoal que está a ser partilhada com um aplicativo de terceiros, deverá desativar o aplicativo ou contactar o administrador respetivo.
7.7. Optar por sair das comunicações: Pode optar por não receber comunicações promocionais usando o link de cancelamento dentro de cada e-mail, atualizar suas preferências de e-mail dentro do seu Serviço no menu de configurações da conta, ou contactando-nos como previsto abaixo para ter suas informações de contacto removido da nossa lista de e-mails promocionais ou base de dados de registo. Mesmo depois de optar por não receber comunicações promocionais, irá continuar a receber mensagens transacionais sobre os nossos serviços.
7.8. Pode optar por não receber anúncios personalizados de outras empresas que são membros da Network Advertising Initiative ou que se inscrevem em princípios de auto-regulamentação da publicidade da Aliança Digital para publicidade comportamental online. Para mais informações sobre esta prática e para compreender suas opções, visite:

• http://www.aboutads.info
• http://optout.networkadvertising.org/
• http://www.youronlinechoices.eu
7.9. Desative os Cookies: o controlo de cookies baseados em navegador relevantes são descritos nos nossos cookies e Rastreamento de Aviso.

8. OUTRAS INFORMAÇÕES DE PRIVACIDADE IMPORTANTE

8.1. Aviso aos Usuários Finais: Muitos dos nossos produtos são destinados ao uso por organizações. Onde os “Serviços” são disponibilizados através dessas organizações (por exemplo, o seu empregador). A organização é o administrador dos Serviços e é responsável pelas contas e / ou sites de Serviços sobre as quais tem controle. Se este for o caso, envie as suas perguntas de privacidade de dados para o administrador, como o seu uso dos Serviços está sujeita a políticas da organização. Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de organização de um administrador, que pode ser diferente dos termos fixados nesta política. Entre em contacto com sua organização ou contacte as políticas organizacionais do seu administrador para mais informações.
8.2. Direitos de autor e de propriedade industrial:
• Todos os dados, marcas registadas e todo o conteúdo em geral dos nossos Serviços, website e microsites ligados ao mesmo, são da propriedade e do uso exclusivo da Lts.
• Os conteúdos das páginas dos “Serviços” estão protegidos por Direitos de Autor e Direitos Conexos, e Direitos da Propriedade Industrial.
• Todos os textos, imagens, publicidade, marcas e outros elementos do conteúdo dos nossos “Serviços”, estão protegidos por lei, sendo expressamente interdita qualquer cópia, reprodução, difusão ou transmissão, utilização, modificação, venda, publicação, distribuição ou qualquer outro uso, total ou parcial, quaisquer que sejam os meios utilizados.
• Nos nossos “Serviços”, poderão existir imagens de terceiros, alvo de Direitos de Autor dos seus proprietários. Os termos de uso destas imagens são estabelecidos pelo proprietário que as disponibiliza, pelo que, em caso de utilização das mesmas, recomendamos a leitura dos termos definidos por aqueles.
• O Cliente, enquanto utilizador dos aplicativos, implementações e bases de dados que lhe são disponibilizados pela Lts, obriga-se a, caso o presente contrato se extinga, por qualquer motivo, a devolver todos os aplicativos, implementações e bases de dados da Lts, e a não reter qualquer cópia dos mesmos, independentemente da cópia ser em papel ou noutro qualquer tipo de Suporte, nomeadamente informático ou magnético. A desinstalação dos aplicativos, implementações e bases de dados Lts locais, será sempre efetuada pela Lts e nunca por terceiros, no sentido de acautelar essa confidencialidade.
• A utilização dos nossos “Serviços” não confere ao utilizador quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre os nossos Serviços ou o conteúdo acedido.
• Não pode utilizar o conteúdo dos nossos “Serviços”, salvo mediante autorização da Lts ou em circunstâncias permitidas por lei.
• Os presentes termos de utilização não concedem o direito de utilizar nenhuma das marcas ou logotipos usados nos nossos Serviços.
• É totalmente proibida a cópia parcial ou integral destes programas bem como qualquer outra forma de violação dos direitos de propriedade.
• Os nossos “Serviços” apresentam alguns conteúdos que não pertencem à Lts. Estes conteúdos são da inteira responsabilidade da entidade que os disponibiliza.
8.3. Política de utilização de vídeos e imagens
• Com a aceitação dos presentes termos, a partilha de imagens pelo utilizador aquando do uso das ferramentas disponibilizadas no website da Lts pressupõe a aceitação pelo mesmo da utilização, difusão, distribuição, comunicação pública, exibição e reprodução daquelas para fins promocionais e culturais, por parte da Lts, renunciando o utilizador a receber qualquer contrapartida financeira ou de outra índole.
• Os utilizadores dos “Serviços” garantem e responsabilizam-se perante a Lts pelo cumprimento das disposições em matéria de propriedade intelectual e de direitos de imagem sobre quaisquer imagens partilhadas, declarando que a sua difusão e/ou a sua
reprodução não lesam, nem prejudicam quaisquer direitos de terceiros.
8.4. Responsabilidade
• Nos termos gerais do Direito, a Lts não será responsável por quaisquer danos (incluindo, mas sem limitação, danos emergentes, lucros cessantes e danos morais), que surjam em consequência da utilização do presente website e dos seus conteúdos pelo utilizador.
• A Lts fará todos os esforços por forma a assegurar uma utilização segura do seus “Serviços”, nomeadamente através de uma política rigorosa de IT. Não obstante, a Lts não garante que os seus “Serviços” estejam livres de Vírus, Worms, Cavalos de Troia, Scripts ou qualquer outro código ou programa que contenham propriedades destrutivas ou prejudiciais.
• A informação disponibilizada poderá conter incorreções, erros de tipografia ou estar desatualizados, podendo as mesmas ser alterados em qualquer momento sem qualquer aviso prévio por parte da Lts.
8.5. Utilização indevida
• Fica expressamente vedada a utilização dos presentes “Serviços” para fins ilícitos.
• A usurpação e contrafação, bem como a identificação ilegítima são puníveis criminalmente.
• Para poder usufruir dos programas informáticos da Lts, ser-lhe-á licenciado o uso destes, de forma intransmissível e com a duração limitada ao contratado.
• É estritamente proibido ao utilizador o uso destes programas para fins para os quais o seu uso não foi licenciado.
• O utilizador não deverá remover, ocultar ou alterar qualquer aviso legal apresentado nos nossos “Serviços” ou juntamente com os mesmos.
• Os presentes termos e condições regem-se pela legislação vigente no ordenamento jurídico português.
8.6. Alterações à nossa Política de Privacidade: Podemos mudar esta política de privacidade regularmente. Qualquer mudança na política de privacidade será divulgada através de um aviso nos ecrãs de autenticação ou através do envio de uma notificação por e-mail. Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para sua revisão. Encorajamos que reveja a nossa política de privacidade sempre que utilizar os “Serviços” para se manter informado sobre as nossas práticas de informação e as maneiras que pode ajudar a proteger a sua privacidade. Se não concordar com quaisquer alterações a esta política de privacidade, terá que parar de usar os “Serviços” e desativar sua conta (s), conforme descrito acima.
8.7. Lei aplicável e tribunal competente
Para a resolução de quaisquer litígios emergentes dos mesmos, designadamente quanto à sua interpretação, aplicação, validade, execução e cumprimento é atribuída competência exclusiva ao Tribunal da Comarca do Porto, com expressa renúncia a qualquer outro.
8.8. Contacte-nos se tiver dúvidas ou sugestões.

A sua informação é controlada pela Lts, se tiver perguntas, dúvidas ou preocupações sobre a nossa Política de privacidade ou as práticas dos nossos Serviços, pode contactar o nosso Responsável pela proteção de dados através do email: privacy@logitools.pt