O que é a automação de processos administrativos? A realidade é que a rotina do farmacêutico envolve a execução de tarefas rotineiras como o registo de receitas, a recolha e monitorização de dados biomédicos, a comunicação de informações às autoridades responsáveis, o controlo dos níveis de inventário e assim por adiante. Ora, a automação de…
Comodidade e eficiência são as novas predileções dos utentes! Com a digitalização de processos e o crescente desenvolvimento da tecnologia, a prestação de cuidados e serviços de saúde à distância é uma realidade cada vez mais atraente para as farmácias. Mas qual será a melhor forma de o fazer? Saiba como implementar a teleconsulta na…
Para um setor que lida diariamente com medicamentos, é crucial ter uma solução que possibilite o apoio constante ao utente. Neste aspeto, dispor de um Portal do Cliente pode fazer toda a diferença. Entenda por que razão, neste artigo! O que é um Portal do Cliente? Entender as necessidades de quem procura os seus serviços…
Ser capaz de prever, com relativa precisão, as tendências de mercado ou as futuras necessidades financeiras do negócio é uma inegável vantagem competitiva para qualquer farmácia. Afinal, o forecasting é o primeiro passo para um planeamento sustentado da estratégia empresarial, seja qual for o setor. Mas qual será a melhor forma de o fazer? Descubra…
O surto global de Covid-19 forçou muitas farmácias a encontrar formas inovadoras de operar, colmatando a queda na procura de certos produtos e serviços. A chamada Low Touch Economy é uma realidade que chegou para ficar e, nestas “águas nunca antes navegadas”, é imperativo saber como usar a tecnologia para superar os desafios apresentados às…
A atual epidemia intensificou os níveis de engajamento dos internautas para questões de saúde. A curiosidade das pessoas em relação ao seu bem-estar físico e psicológico conduziu a uma verdadeira explosão da procura online. Inevitavelmente, muitos estabelecimentos têm vindo a explorar as potencialidades das plataformas de e-commerce de farmácia. Descubra, neste artigo, como permanecer competitivo,…
Homens e mulheres dos sete ofícios, a vida dos empreendedores e gestores de pequenos negócios nem sempre é fácil! Se, por um lado, trabalhar de forma autónoma é tomar as rédeas do seu negócio, escolher os projetos que o entusiasmam e determinar o seu horário de trabalho, por outro lado, significa não ter um rendimento…
Atrasos de envio ou falhas de entrega são riscos fatais para qualquer farmácia que gere uma plataforma de vendas online. Descubra, neste artigo, como otimizar a gestão logística do seu comércio eletrónico! Como otimizar a Gestão Logística do Comércio Eletrónico? Para garantir o sucesso de qualquer plataforma de comércio eletrónico, a gestão logística é um…
Independentemente da dimensão, qualquer farmácia se vê obrigada a gerir e coordenar diferentes aspetos do seu negócio. Questões como o controlo das finanças ou a administração dos Recursos Humanos (RH) são centrais para o funcionamento adequado da empresa e a utilização de soluções de gestão ajuda a promover o controlo e a coordenação de toda…
Não é segredo que a tecnologia tem vindo a revolucionar a forma como se apresentam produtos e serviços. Atualmente, os canais digitais são parte fundamental da experiência de compra, apresentando-se como verdadeiros aliados da competitividade e da inovação. Descubra, neste artigo, o que são e para que servem os lineares digitais da farmácia! O que…